شروط الخدمة

1. قبول الشروط

مرحباً بك في Sharayeh! من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه والامتثال لها. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة أو استخدامها. تشكل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، اتفاقية ملزمة قانوناً بينك وبين Sharayeh.

2. وصف الخدمة

تقدم Sharayeh منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لـ:

• تحويل المستندات بين تنسيقات مختلفة
• إنشاء عروض تقديمية من المحتوى
• أدوات تحويل مدعومة بالذكاء الاصطناعي
• دعم متعدد اللغات (الإنجليزية والعربية والإسبانية)
• معالجة وتحسين المستندات

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أو إضافة ميزات إلى الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. حسابات المستخدمين

3.1 إنشاء الحساب

• يجب أن يكون عمرك 13 عاماً أو أكثر لإنشاء حساب
• يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• حساب واحد لكل مستخدم - لا يُسمح بالحسابات المتعددة دون موافقة

3.2 أمان الحساب

يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن فشلك في الامتثال لمتطلبات أمان الحساب.

4. الاستخدام المقبول

4.1 يُسمح بالاستخدام

يمكنك استخدام خدماتنا لـ:

• الأغراض التجارية والشخصية المشروعة
• تحويل مستنداتك الخاصة أو المحتوى المصرح به
• إنشاء عروض تقديمية لعملك أو تعليمك
• معالجة المحتوى الذي لديك حقوق في استخدامه

4.2 الاستخدام المحظور

يُحظر عليك:

• انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو وطنية أو دولية
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة
• رفع محتوى ضار أو غير قانوني أو مسيء أو مهدد
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو بيانات المستخدمين الآخرين
• استخدام الخدمة لأي أغراض احتيالية أو خادعة
• نشر البرامج الضارة أو الفيروسات أو التعليمات البرمجية الضارة
• الكشط أو استخراج البيانات أو استخدام الروبوتات الآلية دون إذن
• تجاوز أي إجراءات أمنية أو ضوابط وصول
• إساءة استخدام الخدمة من خلال الاستخدام المفرط أو غير المعقول
• إعادة بيع أو إعادة توزيع الخدمة دون موافقة كتابية
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر
• التدخل في العمليات العادية للخدمة

5. المحتوى والملكية الفكرية

5.1 المحتوى الخاص بك

أنت تحتفظ بجميع حقوق الملكية في المحتوى الذي ترفعه. من خلال رفع المحتوى، فإنك تمنحنا ترخيصاً محدوداً وغير حصري لـ:

• معالجة وتحويل محتواك لتقديم الخدمات
• تخزين المحتوى مؤقتاً حسب الضرورة للعمليات
• استخدام البيانات المجمعة المجهولة الهوية لتحسين خدماتنا

أنت تضمن أن لديك جميع الحقوق اللازمة لرفع ومعالجة محتواك من خلال خدماتنا.

5.2 ملكيتنا الفكرية

تُعد الخدمة والمحتوى ذي الصلة والتكنولوجيا والبرامج ملكاً لـ Sharayeh ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية الأخرى. لا يُسمح لك بنسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من خدماتنا دون إذن كتابي صريح.

6. الدفع والاشتراكات

6.1 التسعير

نقدم خططاً مجانية ومدفوعة. الأسعار متاحة على صفحة التسعير الخاصة بنا ويمكن تغييرها في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات في الأسعار قبل 30 يوماً على الأقل.

6.2 الفوترة

• يتم إصدار فواتير الاشتراكات المدفوعة على أساس شهري أو سنوي
• يتم تطبيق التجديدات التلقائية ما لم يتم الإلغاء قبل فترة الفوترة التالية
• جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم ينص القانون على خلاف ذلك
• أنت مسؤول عن جميع الضرائب المطبقة
• قد يؤدي الفشل في الدفع إلى تعليق أو إنهاء الحساب

6.3 الإلغاء والاستردادات

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب. سيظل الاشتراك نشطاً حتى نهاية فترة الفوترة المدفوعة. نحن نقدم استردادات فقط في حالات استثنائية وفقاً لتقديرنا.

7. توفر الخدمة

نبذل جهوداً معقولة لضمان توفر الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولكننا لا نضمن عمليات غير منقطعة أو خالية من الأخطاء. قد نقوم بتعليق الخدمة مؤقتاً للصيانة أو التحديثات أو الطوارئ. لن نكون مسؤولين عن أي توقف أو انقطاع في الخدمة.

8. الإنهاء

8.1 من قِبلك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو الاتصال بنا. عند الإنهاء، سيتم حذف بيانات حسابك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

8.2 من قِبلنا

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك أو وصولك إلى الخدمة في أي وقت، مع أو بدون سبب، مع أو بدون إشعار، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط أو السلوك الضار أو الإساءة أو سوء الاستخدام.

9. إخلاء المسؤولية

نحن نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن جميع الضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا نضمن أن الخدمة ستلبي متطلباتك، أو أن العملية ستكون غير منقطعة أو آمنة أو خالية من الأخطاء، أو أن أي عيوب سيتم تصحيحها.

10. تحديد المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبات ناشئة عن أو تتعلق بهذه الشروط أو الخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر (12) شهراً السابقة لحدث المطالبة، أو 100 دولار أمريكي، أيهما أكبر.

11. التعويض

أنت توافق على تعويض والدفاع عن وحماية Sharayeh ومديريها وموظفيها ووكلائها من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والالتزامات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن: (أ) استخدامك للخدمة؛ (ب) انتهاكك لهذه الشروط؛ (ج) انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث؛ أو (د) محتواك.

12. حل النزاعات

في حالة وجود أي نزاع، فإنك توافق أولاً على الاتصال بنا لمحاولة حل النزاع بشكل غير رسمي. إذا لم نتمكن من حل النزاع خلال 30 يوماً، فقد يخضع النزاع للتحكيم الملزم.

تخضع هذه الشروط لقوانين [اختصاصك القضائي]، باستثناء أحكام تعارض القوانين.

13. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر الشروط الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ 'آخر تحديث'. يشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد هذه التغييرات قبولك للشروط المعدلة.