أمان وحماية البيانات

🔐1. تشفير البيانات

1.1 التشفير أثناء النقل

يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين جهازك وخوادمنا باستخدام:

• TLS 1.3 - أحدث معيار لأمان طبقة النقل
• HTTPS - إلزامي لجميع الاتصالات
• Perfect Forward Secrecy - تضمن عدم إمكانية فك تشفير البيانات السابقة حتى في حالة اختراق المفاتيح
• شهادات SSL من مراجع موثوقة مع تحديث تلقائي

1.2 التشفير في حالة السكون

يتم تشفير بياناتك عند تخزينها باستخدام:

• AES-256 - تشفير من الدرجة العسكرية
• مفاتيح تشفير منفصلة لكل مستخدم
• إدارة مفاتيح آمنة مع تدوير منتظم
• تخزين متوافق مع معايير الصناعة (AWS KMS, Google Cloud KMS)

🏗️2. أمن البنية التحتية

2.1 مراكز البيانات

نستخدم مزودي خدمات سحابية من الطبقة الأولى مع:

• شهادات SOC 2 Type II
• امتثال ISO 27001
• أمان مادي 24/7 وضوابط وصول
• مرافق زائدة عن الحاجة ومواقع جغرافية متعددة
• أنظمة إطفاء الحرائق ومراقبة بيئية

2.2 أمان الشبكة

• عزل الشبكة والتجزئة
• جدران حماية وأنظمة كشف التسلل (IDS/IPS)
• حماية DDoS على مستوى المؤسسات
• شبكات خاصة افتراضية (VPN) للوصول الإداري
• فحص ومراجعة أمن الشبكة بانتظام

🔑3. ضوابط الوصول

3.1 المصادقة

• دعم المصادقة متعددة العوامل (MFA) لجميع الحسابات
• متطلبات كلمة مرور قوية (الحد الأدنى 8 أحرف، أحرف كبيرة/صغيرة، أرقام، رموز)
• تشفير كلمة المرور باستخدام bcrypt/Argon2
• إدارة الجلسة الآمنة مع انتهاء الصلاحية التلقائية
• مصادقة OAuth 2.0 لعمليات تسجيل الدخول الاجتماعية

3.2 التصريح

• التحكم في الوصول على أساس الأدوار (RBAC)
• مبدأ الامتياز الأقل - يحصل المستخدمون على الحد الأدنى من الوصول المطلوب
• عزل البيانات بين حسابات المستخدمين
• مراجعة منتظمة وإلغاء أذونات الوصول غير المستخدمة
• تسجيل جميع محاولات الوصول والتغييرات

📁4. معالجة البيانات وحذفها

4.1 دورة حياة الملف

• الحذف الآمن مع الكتابة فوق البيانات
• لا يتم تخزين الملفات المعالجة بعد التسليم
• المحتوى المؤقت محدود الوقت في ذاكرة التخزين المؤقت
• الحذف الفوري عند طلب المستخدم

4.2 النسخ الاحتياطي والاستعادة

• نسخ احتياطية مشفرة يومية لبيانات الحساب
• تخزين زائد عن الحاجة جغرافياً
• اختبار استعادة منتظم
• الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية لمدة 30 يوماً (بيانات الحساب فقط، وليس الملفات المرفوعة)

👁️5. المراقبة والكشف

• مراقبة أمنية 24/7 لجميع الأنظمة
• كشف الحالات الشاذة في الوقت الفعلي
• تنبيهات تلقائية للنشاط المشبوه
• تسجيل شامل لجميع أحداث النظام
• مراجعة منتظمة لسجلات الأمان
• فحص الثغرات الآلي
• اختبار اختراق ربع سنوي من قبل خبراء خارجيين

🚨6. الاستجابة للحوادث

لدينا خطة شاملة للاستجابة للحوادث تشمل:

• فريق استجابة مخصص متاح 24/7
• إجراءات توثيق الحوادث
• بروتوكولات الاحتواء والتخفيف
• تحليل السبب الجذري
• إشعار المستخدمين في حالة حدوث خرق للبيانات (وفقاً للقوانين)
• تحسينات ما بعد الحادث

👨‍💼7. أمان الموظفين

• فحص خلفية شامل لجميع الموظفين
• اتفاقيات عدم الإفصاح (NDA) وسرية
• تدريب أمني إلزامي عند التوظيف وبشكل سنوي
• الوصول على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط
• إلغاء فوري للوصول عند إنهاء الخدمة
• مراجعة أذونات الوصول ربع سنوية

✅8. الامتثال والشهادات

نلتزم بمعايير الصناعة واللوائح:

نجري عمليات تدقيق منتظمة لضمان الامتثال المستمر لجميع المعايير واللوائح المطبقة.

🤝9. أمان الطرف الثالث

نختار بعناية ونراقب جميع موردي الطرف الثالث:

• تقييم أمني شامل قبل التكامل
• مراجعة منتظمة لممارسات أمان الموردين
• اتفاقيات معالجة البيانات (DPA)
• الحد الأدنى من الوصول إلى البيانات الضرورية
• خوادم معتمدة ومتوافقة فقط (AWS، Google Cloud، Stripe، Clerk)

💡10. أفضل الممارسات للمستخدمين

بينما نتولى الجانب التقني، يمكنك مساعدتنا في الحفاظ على أمان حسابك من خلال:

• استخدام كلمة مرور قوية وفريدة
• تمكين المصادقة متعددة العوامل (MFA)
• عدم مشاركة بيانات اعتماد حسابك مع أي شخص
• تسجيل الخروج من الأجهزة المشتركة أو العامة
• مراجعة نشاط حسابك بانتظام
• الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه فوراً
• الحفاظ على تحديث البرامج والمتصفحات
• الحذر من محاولات التصيد الاحتيالي